Wir sind spezialisiert auf umfassende Diagnose- und Servicedienstleistungen für Pumpen in der Industrie.
Wir haben Erfahrung in der Reparatur von Hochdruck-Homogenisatoren und Hygieneventilen.
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Vor-Ort-Service
Wie funktioniert der Service?
1. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab – warten Sie, bis wir Sie kontaktieren (bis zu 72 Stunden an Werktagen)
2. Warten Sie, bis wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen.
3. Bereiten Sie sich auf die Ankunft des Dienstes zum vereinbarten Termin vor.
Allgemeine Regeln für die Erbringung von Wartungsdienstleistungen beim Kunden vor Ort
1. Das Antragsformular sollte spätestens 3 Tage vor der geplanten Leistung ausgefüllt und an den Dienst gesendet werden.
2. Der Kunde ist verpflichtet, den Arbeitsplatz so vorzubereiten, dass die Bedingungen für einen sicheren Betrieb der Dienstleistung gewährleistet sind.
3. Das gewartete Gerät sollte so sauber wie möglich sein und in begründeten Situationen dem Dekontaminationsprozess unterzogen werden. Der Service behält sich das Recht vor, von der Wartung eines verschmutzten Geräts zurückzutreten.
4. Im Falle der Ablehnung der Reklamation (innerhalb der Gewährleistungsfrist) gehen alle Kosten der Dienstleistung zu Lasten des Kunden
5. Für den Fall, dass die Erbringung der Garantieleistung ganz oder teilweise nicht möglich ist (ohne Verschulden der Leistung), gilt die Leistung als erbracht.
6. Wenn es nicht möglich ist, die Nachgarantieleistung ganz oder teilweise (ohne Verschulden der Dienstleistung) zu erbringen, trägt der Kunde die Kosten der Dienstleistung in voller Höhe.
7. ATEX-Durchfluss-Dienstleistungen. gewährt eine Garantie von 8 Monaten auf seine Dienstleistungen.
8. Es ist möglich, mit Zustimmung des ATEX Flow Service Managers individuelle Betriebsbedingungen festzulegen.
Die Kosten für Reise, Inspektion und kompletten Service werden auf Anfrage durch den Technischen Spezialisten gemäß der aktuellen Preisliste angegeben.
Service bei ATEX Flow Service
Wie funktioniert der Service?
1. Füllen Sie das Formular aus und senden Sie es ab – warten Sie, bis wir Sie kontaktieren (bis zu 72 Stunden an Werktagen)
2. Bereiten Sie nach Annahme durch uns die Sendung so vor, dass sie während des Transports nicht beschädigt wird.
3. Bestellen Sie einen Kurier und senden Sie ihn an unsere Adresse: Astrowa 14/1, 81-198 Kosakowo.
4. Warten Sie auf einen Servicebericht oder einen Kontakt von ATEX Flow Service.
Allgemeine Regeln für die Erbringung von Wartungsdienstleistungen
1. Das Antragsformular sollte spätestens am Tag der Lieferung der Pumpe an den Hauptsitz von ATEX Flow Service ausgefüllt und an den Service gesendet werden.
2. Das zur Wartung gelieferte Gerät sollte so sauber wie möglich sein und in begründeten Situationen vor dem Versand dem Dekontaminationsprozess unterzogen werden. Der Service behält sich das Recht vor, von der Wartung eines verschmutzten Geräts zurückzutreten.
3. Die mit dem Transport des Gerätes verbundenen Kosten gehen zu Lasten des Kunden.
4. Im Falle der Ablehnung der Reklamation (innerhalb der Gewährleistungsfrist) trägt der Kunde die Kosten der Prüfung.
5. Im Falle des Rücktritts von der Nachgarantiereparatur gehen die Kosten der Prüfung zu Lasten des Kunden.
6. ATEX Flow Service gewährt auf seine Dienstleistungen eine Garantie von 8 Monaten.
7. Es ist möglich, mit Zustimmung des ATEX Flow Service Managers individuelle Betriebsbedingungen festzulegen.
Die Kosten für die Inspektion und den kompletten Service werden auf Anfrage durch den Technischen Spezialisten gemäß der jeweils gültigen Preisliste angegeben.
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